خبریں

مطالعہ: Comcast امریکہ میں سب سے زیادہ نفرت کرنے والی کمپنی ہے۔

یہ ایک ایسی فہرست ہے جس پر کوئی بھی کاروبار خود کو تلاش نہیں کرنا چاہتا ہے، اور دنیا کی سب سے بڑی کیبل کمپنی دوبارہ سرفہرست ہے۔ سے تحقیق کے مطابق 24/7 وال اسٹریٹ ، امریکہ میں سب سے زیادہ نفرت انگیز کمپنی کیبل دیو کامکاسٹ ہے۔

24/7 نے کئی ڈیٹا سیٹس کو مرتب کرکے اپنی فہرست حاصل کی: امریکی صارفین کی اطمینان کا اشاریہ، Glassdoor.com پر پوسٹ کیے گئے مختلف ملازمین کے جائزے، اور سروے جو انہوں نے خود کیے ہیں۔

اپنے پڑوسی سے پیار کرو نیا سیزن 2017

ضروری نہیں کہ کیبل ٹی وی انڈسٹری کسٹمر سروس کے لیے مشہور ہو، اس فہرست میں انڈسٹری کو کسٹمر سروس میں سب سے کم اوسط حاصل ہے۔ لیکن Comcast بظاہر بدترین میں سے بدترین تھا، صنعت کی اوسط سے کم صارفین کے اطمینان کے اسکور کے ساتھ۔

کامکاسٹ نے کئی دیگر شعبوں میں بھی سب سے کم اسکور حاصل کیے – بلنگ، مجموعی کارکردگی، صارفین کے لیے لاگت، اور قابل اعتماد۔ سروے کے صرف 55% سے زیادہ جواب دہندگان نے Comcast کے ساتھ صارفین کے منفی تجربے کی اطلاع دی، جو اس فہرست میں کسی بھی کمپنی کے مقابلے میں دوسری بدترین ہے۔

بینک آف امریکہ، فارماسیوٹیکل کمپنی میلان، میکڈونلڈز، اور ویلز فارگو بینک سب سے اوپر 5 میں شامل ہیں، لیکن اس فہرست میں سب سے قریبی میڈیا کمپنیاں نمبر 8 پر DISH نیٹ ورک اور 12 نمبر پر چارٹر کمیونیکیشنز تھیں۔

سال کا پریمیئر پلس بمقابلہ الٹرا 2018

یہ ہمیں کیا بتاتا ہے؟ کہ لوگ صرف اپنی کیبل کمپنی سے خوش نہیں ہیں، اور یہ ایک ایسا جذبہ ہے جو کچھ عرصے سے بڑھ رہا ہے۔ شاید اسی لیے ورائٹی نے اندازہ لگایا کہ کیبل ٹی وی کمپنیاں ایک دیکھیں گی۔ 3 بلین ڈالر کی کمی اگلے 10 سالوں میں آمدنی میں۔ چونکہ لوگ کیبل سے زیادہ سے زیادہ ناخوش ہیں اور جیسے جیسے اسٹریمنگ کے اختیارات آسان اور کم مہنگے ہوتے جاتے ہیں، یہ ایک ایسا رجحان ہے جو سست ہونے کا کوئی نشان نہیں دکھا رہا ہے۔

مقبول خطوط